利用規約

本規約は、Pets Tokyo株式会社（以下「当社」）が運営する PETS TOKYO オンラインストア（以下「当ストア」）のご利用条件を定めるものです。ご利用のお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえ当ストアをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、当ストアの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。当社が当ストア上に掲載する個別の注意事項・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（会員登録）

ご注文には会員登録が必要です。
登録内容に虚偽があった場合、当社は登録を取り消すことがあります。
お客様は、ID・パスワードを自己の責任で管理するものとし、第三者に譲渡・貸与できません。

第3条（注文の成立）

売買契約は、お客様のご注文に対して当社が発送完了の通知を発信した時点で成立します。ご注文後に在庫切れ、価格・商品情報の誤表示、その他当社がやむを得ないと判断する事由が判明した場合、当社はご注文をお断りすることができます。

第4条（価格・お支払い）

商品価格は当ストアに表示された金額（消費税込）とします。
決済手数料はいただきません。送料は全国一律240円（税込）、商品代金の合計が2,200円（税込）以上で無料です。詳細は配送・送料についておよびお支払い方法をご確認ください。
お支払い方法ごとの支払期限を経過しても入金が確認できない場合、ご注文を取り消すことがあります。

第5条（商品の引渡し）

当社は、ご注文確認後2営業日以内に商品を発送します。お客様の住所不明・長期不在等により商品をお届けできない場合、再送に要する費用はお客様のご負担となることがあります。

第6条（キャンセル・返品・交換）

発送前のキャンセル、および不良品・誤配送時の対応については返品・交換についてに定めるとおりとします。食品（おやつ）はその性質上、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

第7条（商品のご使用にあたって）

当ストアで販売するおやつは愛玩動物用の補助食であり、主食ではありません。給与量の目安をご確認のうえ、飼い主様の責任においてお与えください。
アレルギー、持病、投薬中など健康上の不安がある場合は、事前に獣医師にご相談ください。
トリミングシザーは刃物です。取扱いには十分ご注意いただき、お子様の手の届かない場所に保管してください。誤った使用による事故について当社は責任を負いかねます。

第8条（禁止事項）

お客様は、当ストアの利用にあたり次の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
転売を目的とした購入、および当社が転売目的と判断する購入
当社、他のお客様、第三者の権利・利益を侵害する行為
虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
当ストアの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
レビュー等に事実に反する内容や第三者を誹謗中傷する内容を投稿する行為

第9条（レビュー投稿）

お客様が投稿したレビュー等の内容について、当社は当ストアおよび広告・販促物への掲載、編集、削除を行うことができるものとします。

第10条（知的財産権）

当ストアに掲載する文章、画像、ロゴ、商品写真等の著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・商用利用を禁じます。

第11条（サービスの中断・変更）

当社は、システムの保守、天災、通信障害その他やむを得ない事由が生じた場合、事前の通知なく当ストアの全部または一部を中断・変更・終了することができます。

第12条（損害賠償責任）

当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、民法、消費者契約法その他の関係法令に従い、損害賠償責任を負います。

第13条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。端末から外部へ送信される情報については外部送信ポリシーをご覧ください。

第14条（本規約の変更）

当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合に、民法第548条の4に基づき本規約を変更することがあります。この場合、変更内容および効力発生日を定め、効力発生日までに当ストアへの掲載その他適切な方法で周知します。それ以外の変更については、必要に応じてお客様の同意を得ます。

第15条（準拠法・管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、法令により認められる管轄裁判所に加え、東京地方裁判所を第一審の付加的合意管轄裁判所とします。